【課長】
あれっ 主任さんどうしたの?いつになく楽しそうな顔して。

【主任】
あ、わかります。実は、研究所のU部長に技術開発に関する調査の提案を承認してもらったんですよ。

へ〜、U部長ね〜。

あ、いま少し悔しかったでしょ、顔に出てましたよ。

全然。

課長さん、素直じゃないんだから。

だって本当に全然悔しくないんだもん。それより、U部長よく意思決定したね。

意思決定って言うほど大げさなもんじゃないでしょ。たかが調査の決裁ですよ。

それでも、一応、意思決定だろ。

意思決定の定義って何ですか?

いろいろあるけど、責任を明確にして決めるって事じゃないの。

そんな中学生みたいな表現じゃなくて、かっこいいのないんですか?

あほみたいなことをいっているわりに、えらそうだよね最近。

課長の心がねじれてるからそう聞こえるんですよ、私は入社当時から変わらず謙虚ですよ。

まぁどうでもいいけどさ。 やり直しのきかない経営資源の配分に関するコミットメントって書いた本を読んだことがあるよ。

わかるような。わからないような...。そういえば、同期の友達が何を提案しても責任者が意思決定してくれないって嘆いてましたよ。何で意思決定しないんでしょうかね。

失敗したときに責任取るのがいやなんじゃないの。

責任取る必要がないように、正しい意思決定をすればいいのに...

あんた、真顔でバカなこと言うよね。そんなに簡単だったらみんな意思決定するよ。

じゃぁ、賢い課長さんにお聞きしますが、何がそんなに難しいんですか?

普通の会話しろよ。基本的には、不確実性の大きさとリターンのトレードオフだろうね。あと、意思決定者が相互に変換できない複数の価値判断基準を抱えてると悩むよね。それと、意思決定のフレームやスコープがあいまいだと当然自信を持って意思決定できないね。

意思決定のフレームとスコープってどういう意味ですか?

フレームは意思決定構造と考えればいいよ、意思決定の結果にどんな不確実性がどの程度影響するかとか、この意思決定の影響を受けるのはだれかとか、あとこの意思決定の成功はどうやって測ったらいいのかとかも含まれるかな。スコープはそんなことをどの程度の範囲で検討の対象とするかってことかな。例えば時間軸とかね。

なるほどね〜。

意思決定構造を把握しておくことは重要だから、仮説を立てたり検証のための調査をしたりする必要はあると思うんだけど、将来の不確実性まで調査で解決しようとする意思決定者が結構いるよね。それがわかれば中学生でも意思決定ができるもんね。そんなことをしている間に機会損失を生じることが多いみたいだよ、見えないから責任にはなってないけどさ。

へ〜。そんな意思決定者もいるんだ。それに比べてU部長は偉いですよね。

あんたさ、U部長に提案したときいくつかオプションも提示した?

あたりまえじゃないですか、素人じゃないんだから。

(素人じゃないんだ)ふ〜ん。U部長、君のお勧めはどれだって聞かなかった?

あれ、見てたんですか?確かにしつこく君のお勧めは、って聞かれましたよ。

もちろん、客観的な立場で、それぞれのオプションのメリット、デメリットを説明したよね?

いえ。自信をもって私のお勧めを説明しましたけど、まずかったですか?

あっそー。多分、それは、主任さんが強引に提案したのでU部長がしぶしぶ許可した案ってことになってると思うよ。そして、しばらくしたら、担当常務のところに連れて行かれて、彼が面白いアイデアを提案したいそうですって紹介されるよ。

えっ! U部長がやると決めたことになるんじゃないんですか?

なるわけないじゃん。あの人は、若手の熱意を尊重し、積極的に権限を委譲する先進的な部長のつもりなんだから。権限と一緒に責任も委譲しようとするんだけどね。

じゃぁ、この件に関しての責任は私にあるのでしょうか?

あったりまえじゃん。

課長、どこの出身なんですか?なまりが安定してませんよ。

転勤が多くて、混じっちゃってるんだよね。結構苦労してるんだよこれでも。

そんな昔話より、失敗したときの私の責任はどうなるんですかね?

たかが、調査なんだからいいんじゃないの。

だめです。私のキャリアに一点の曇りもあってはならないのです。

(こいつ、企画した商品が大赤出してここに流れてきたんじゃなかったっけ)

ちょっと、今から部長のところに行って、その辺を明確にしてもらってきます。

だめだよ、やり直しがきかないのが意思決定なんだから。

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